OgóLne Warunki Współpracy
Składania zamówień:
- Zamówienia mogą Państwo składać:
- poprzez sklep internetowy www.motobros.pl;
- pisząc na adres sklep@motobros.pl; telefonicznie dzwoniąc pod nr tel.: 503305255
- od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.
- Nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia towarów sprowadzanych na specjalne zamówienie.
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.
Realizacja dostawy:
- Wysyłka następuje na koszt zamawiającego.
- Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Cena:
- Firma Motobros sprzedaje towar na podstawie cen zawartych w sklepie internetowym.
- Zastrzegamy sobie możliwość zmiany ceny towarów w wyniku drastycznych zmian kursów walut lub zmian cenników hurtowych przez dostawców.
- Do ceny doliczane są koszty związane z wysyłką.
Reklamacje:
- Okres rękojmi za wady rzeczy sprzedanej wynosi 2 lata. W przypadku ujawnienia wady, należy dostarczyć do siedziby firmy wadliwy produkt.
- Czas na ustosunkowanie się do żądań klienta, wynikających z rękojmi, wynosi 14 dni - po tym terminie (w przypadku braku odpowiedzi z naszej strony) żądania konsumenta uznane są za uzasadnione.
- W przypadku uznanej reklamacji, zobowiązujemy się wymienić rzecz wadliwą lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
- W przypadku zwrotu zakupionego towaru, konsument pokrywa koszt wysyłki do siedziby firmy.
- Sprawy reklamacji szczegółowo regulują przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zwroty towaru:
- W przypadku konsumentów, z towaru zakupionego drogą wysyłkową w firmie Motobros można zrezygnować, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- W takim przypadku należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- W przypadku zwrotu zakupionego towaru, konsument pokrywa koszt wysyłki do siedziby firmy.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Motobros lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
