Regulamin

OgóLne Warunki Współpracy

Składania zamówień:

1. Zamówienia mogą Państwo składać:
   • poprzez sklep internetowy www.motobros.pl;
   • pisząc na adres sklep@motobros.pl; telefonicznie dzwoniąc pod nr tel.: 503305255
   • od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00. 
2. Nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia towarów sprowadzanych na specjalne zamówienie.
3. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.

Realizacja dostawy:

1. Wysyłka następuje na koszt zamawiającego. 
2. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Cena: 

1. Firma Motobros sprzedaje towar na podstawie cen zawartych w sklepie internetowym.
2. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany ceny towarów w wyniku drastycznych zmian kursów walut lub zmian cenników hurtowych przez dostawców.
3. Do ceny doliczane są koszty związane z wysyłką.

Reklamacje:

1. Okres rękojmi za wady rzeczy sprzedanej wynosi 2 lata. W przypadku ujawnienia wady, należy dostarczyć do siedziby firmy wadliwy produkt. 
2. Czas na ustosunkowanie się do żądań klienta, wynikających z rękojmi, wynosi 14 dni - po tym terminie (w przypadku braku odpowiedzi z naszej strony) żądania konsumenta uznane są za uzasadnione.
3. W przypadku uznanej reklamacji, zobowiązujemy się wymienić rzecz wadliwą lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
4. W przypadku zwrotu zakupionego towaru, konsument pokrywa koszt wysyłki do siedziby firmy.
5. Przesyłki pobraniowe nie będa odbierane.
6. Sprawy reklamacji szczegółowo regulują przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwroty towaru:

1. W przypadku konsumentów, z towaru zakupionego drogą wysyłkową w firmie Motobros można zrezygnować, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
2. W takim przypadku należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3. W przypadku zwrotu zakupionego towaru, konsument pokrywa koszt wysyłki do siedziby firmy.
4. Przesyłki pobraniowe nie będa odbierane.
5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Motobros lub dostarczenia dowodu jego odesłania.